Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 3bets

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 3bets thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Số căn cước công dân / chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu (cho quy trình KYC)
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh OTP và thông báo tài khoản)

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản ngân hàng (để xử lý giao dịch nạp/rút tiền)
• Số điện thoại ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trong hệ thống 3bets

Thông tin kỹ thuật tự động thu thập:

• Địa chỉ IP thiết bị truy cập
• Loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành
• Dữ liệu phiên truy cập (thời gian, trang đã xem, thời lượng)
• Cookie và mã nhận dạng thiết bị (Device ID)

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

3bets sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

3bets cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía người dùng.

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 3bets được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản tại 3bets và tích vào ô đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện cho việc xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu cá nhân là cần thiết để 3bets thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: 3bets xử lý một số dữ liệu kỹ thuật (IP, Device ID) dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc đảm bảo an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 3bets có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định, hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3bets hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư đáng được bảo vệ. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, 3bets có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các tổ chức tài chính trung gian khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được chỉ định để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân, hoạt động theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với 3bets.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và mã định danh tài khoản (không bao gồm thông tin tài chính hay liên lạc cá nhân) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và thể thao để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 3bets có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

Tất cả các đối tác bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã được 3bets ủy quyền.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

3bets sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh tài khoản. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 3bets cải thiện giao diện và tính năng theo nhu cầu thực tế.
• Cookie bảo mật: Nhận dạng thiết bị đáng tin cậy và phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookie ưu tiên: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng 3bets không hoạt động đúng cách.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

3bets lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Các mốc thời gian cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày xác minh lần cuối, theo quy định về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ thời điểm giao dịch phát sinh, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Nhật ký bảo mật (Security logs): Được lưu trữ 90 ngày để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Hết hiệu lực sau 13 tháng kể từ ngày được tạo hoặc cập nhật lần cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình chuẩn của 3bets.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

3bets triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256, đảm bảo không thể đọc được ngay cả khi bị truy cập vật lý vào máy chủ.
• Mã hóa truyền tải SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 3bets đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống 3bets được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và l ưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

Mặc dù 3bets áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 3bets cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

08 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 3bets đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3bets đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 3bets tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 3bets qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

09 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

3bets là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 3bets thực hiện các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 3bets sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình kiểm tra và xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có căn cứ cho rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 3bets, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

3bets bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 3bets.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của các thành viên hiện hữu.
• Thông báo trong ứng dụng di động 3bets (nếu bạn đã cài đặt và cấp phép nhận thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành sẽ luôn có thể truy cập tại địa chỉ https://3bets.cam/chinh-sach-bao-mat.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3bets sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 3bets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Trò chuyện trực tiếp (Live Chat) ngay trên nền tảng 3bets.cam — phản hồi trong vài phút.
• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin cần thiết.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email liên kết, và mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất có thể.